Notruf Züri / Swisshelp (Zürich)

Chiamate di emergenza tecnica Swisshelp gestisce tutti i tipi di chiamate di emergenza tecnica. Si tratta, ad esempio, di interruzioni di corrente, problemi al computer, servizio chiavi, servizi igienici bloccati, guasti alle auto e infestazioni di insetti. Grazie a un'ampia rete operativa e a un numero di partner in costante crescita, sia l'area operativa che le aree di intervento vengono costantemente ampliate.

Swisshelp gestisce un call center di emergenza che, grazie ai suoi partner, è in grado di ricevere e inoltrare qualsiasi tipo di chiamata di emergenza. In base ai criteri inseriti, lo strumento di registrazione e comunicazione completamente automatico riconosce quali persone devono essere impiegate per il caso in questione e svolge tutte le fasi in modo autonomo. In questo modo, i canali di comunicazione non vengono appesantiti inutilmente e le linee sono rapidamente disponibili per la chiamata di emergenza successiva.